[PM] PMO의 역할

PMO는 Project Management Office의 줄임말이다. 한국어로는 프로젝트 관리 조직이라고 부른다. 이전 글에서 소개했듯이 전통적(기능별 부서)조직에서도 매트릭스(기능별*프로젝트별 부서)조직에서도 프로젝트 매니저가 담당하는 고유의 역할이 있다. 그리고 기업의 문화와 구조에 따라 PM의 권한 범위는 다르다.

 

단어에서도 느낌이 팍 오듯이 PMO는 PM의 본거지(?) 같은 느낌이다.  PMO는 기업 내 프로젝트 매니지먼트의 운영방식, 절차, 기준 등을 정의하는 조직이다. 조직 내 프로젝트가 원활하게 진행될 수 있도록 서포트하는 역할을 맡기도 한다. 규모가 큰 조직에서 PM은 PMO 업무에 집중하는 인원과 부서별 프로젝트 운영에 집중하는 인원으로 구분된다. PM이 프로젝트의 방향을 제시하는 역할을 맡는다면, PMO는 PM의 업무 방향성을 설정하고 지원하는 역할을 담당한다. PMO는 기업 내에 누적된 성공 사례, 운영 프로세스 등의 정보를 활용해 현재 진행중인 프로젝트의 상태를 진단하고 방향을 제시한다. PMO가 자체적으로 프로젝트를 운영하기도 한다.

 

 

  PMO의 주요 기능  

 

1. 전략 수립 및 관리

PMO의 주요 기능 중 하나로, 기업 내 모든 프로젝트가 따라야 하는 방향을 제시하는 것이다. 조직이 목표를 달성하기 위해 진행해야 하는 프로젝트가 무엇인지 알려주며, 조직원들에게 적절한 비즈니스 케이스를 제공해 프로젝트 관리를 지원한다.

 

 

2. 모범 경영 (Best Practices)

PMO는 조직이 모범경영을 실행할 수 있도록 돕는다. 과거에 진행되었던 프로젝트의 결과로 얻은 교훈과 시사점을 공유해 현재 진행중인 프로젝트가 실패를 반복하지 않도록 돕는다. 또한 프로젝트가 전사적 목표에서 벗어나지 않도록 프로젝트의 절차, 도구 등을 가이드하는 역할도 담당한다. 

 

 

3. 적절한 프로젝트 문화 조성

PMO는 조직원들을 대상으로 모범사례, 접근법 등에 대한 교육을 진행해 기업 내 적절한 프로젝트 문화를 조성한다. 교육을 통해 효율적이고 일관된 프로젝트 운영 문화가 유지되도록 한다.

 

 

4. 자원 관리

PMO는 인적, 물적자원을 관리하고 할당하는 역할을 담당하기도 한다. 프로젝트의 예산, 우선순위, 일정 등을 기준으로 적정 수준의 자원을 할당하는 것이다. 그 외 프로젝트 내 역할과 책임소재 등을 정의하는 역할도 수행한다. 또한 자원 관리의 일환으로 조직원들을 대상으로 트레이닝, 멘토링 프로그램도 진행한다.

 

 

5. 프로젝트를 위한 템플릿, 아카이브, 도구 생성

PMO는 프로젝트 관리를 위한 다양한 템플릿, 도구, 소프트웨어 등을 제작한다. 또한 기업 내의 여러 프로젝트를 운영내용 및 결과를 기록하는 역할도 담당한다. 하나의 프로젝트가 종료되면 PMO는 프로젝트 기간 중에 생성된 모든 자료를 아카이빙한다. 이렇게 PMO가 아카이빙한 자료들은 앞으로 새롭게 진행 될 프로젝트를 위한 가이드라인의 기반이 되어준다.

 

 

 

그 외 알면 좋을 내용을 포함한 글들의 링크를 첨부한다.

프로젝트 관리 조직 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전

 

PMO를 하며 배운 것들(1)